Vyšetření u homeopata se říká interview, protože se jedná o rozhovor. Pacient (od slova patiens – trpělivý) mluví o svých potížích, popisuje symptomy, okolnosti, které se k jeho potížím a symptomům vážou, a vypráví svůj příběh. Homeopat klade doplňující otázky, aby získal co nejpodrobnější obraz. U tělesných potíží ho zejména zajímá, kde se projevují a jak, kdy začaly, jak je pacient subjektivně vnímá, jaké v něm vyvolávají pocity – typy bolesti, jaké okolnosti tyto potíže zlepšují nebo zhoršují, jak reaguje pacient na různé teploty apod. Dále je třeba poznat celkový stav pacienta, jeho konstituci, kondici, vitální energii, jeho historii a psychické pozadí nemoci.
K nalezení vhodného homeopatického léku může vést jak analýza tělesných a mentálních symptomů, tak i pacientův příběh, v ideálním případě obojí dohromady.
Homeopatie umí řešit akutní nemoci i chronické stavy a bývá i vhodnou doprovodnou léčbou při psychoterapii. Lze ji tedy použít nejen na fyzické potíže a onemocnění, ale i v případě psychických problémů a emočních poruch.
Správná léčba by neměla potlačovat symptomy a zatlačovat je dovnitř, ale měla by probíhat ve směru zevnitř ven, od závažnějších problémů na hlubších úrovních k těm méně závažným, povrchovým. V praxi to znamená, že pacient/ka by se měl/a nejprve začít zlepšovat na energetické, psychické či mentální úrovni, a teprve potom na té tělesné. S tím je třeba počítat zejména u kožních onemocnění, která zpravidla mívají hlubší příčinu, jež není vidět, ale kterou je třeba napravit jako první.
Vzhledem k tomu, že vyšetření sestává jen z rozhovoru a vizuálního kontaktu, lze je v případech, kdy není možný osobní kontakt, provést i online prostřednictvím videohovoru.